Гарантия на изделия

Мы предоставляем гарантию на товар купленный в нашем магазине.

Обычно Гарантийный срок вирируется от 3 месяцев до 12 месяцев. Например батареи , адаптеры питания 6 месяцев. Видеокамеры Wanscam 12 месяцев. В течении 2 недель с момента покупки вы можете сдать обратно купленный у нас товар , если он по каким то причинам не подошел вам и получить за него денежную сумму без учета доставки или почтовых расходов. Возврат товара в течение двух недель возможет только при сохранение товарного вида, наличие упаковки , не поврежденных гарантийных стикеров и полного комплекта. 

После двух недельного срока выполняется только гарантийный ремонт вышедшего из строя изделия. Сделать это можно непосредственно у нас.

1.Если вы находитесь в Москве: подъезжаете к нам на пункт самовывоза и сдаете товар в ремонт , необходимо иметь гарантийный талон и товарную накладную , либо на изделие должен стоять не поврежденный и не просроченный наш гарантийный стикер. Мы забираем изделие на диагностику и если все гарантийный условия выполнены , то ремонтируем бесплатно в течение всего гарантийного срока. При невозможности ремонта осуществляем замену.

2.Вы купили изделие из Регионов России и у вас нет возможности подъехать в Москву. Необходимо написать письмо с описанием проблемы на наш почтовый ящик Chipmart@mail.ru, вам ответит менеджер по вопросам гарантии.  Неисправное изделие высылаете за свой счет нам, мы ремонтируем если соблюдены все правила гарантии и за наш счет высылаем вам обратно отремонтированное изделия. В случае не возможности ремонта , мы высылаем вам замену , новое изделие.

Гарантия не осуществляется : по причинам

  • 1.Механическое повреждение изделия, залитие водой , царапины , вмятины и следы ударов
  • 2.Отсутствие гарантийных документов или гарантийного стикера , подтверждающий что изделие куплено у нас
  • 3.Просроченная гарантия

 

В любом случаем мы постираемся помочь вам. И сделаем все что в наших силах.

Деньги за курьерскую доставку или почтовые услуги не возвращаются, это отдельные услуги , возможны отдельные случаи компенсаций , если есть вина нашей компании.

Мы В контакте